记上海电力公司“95598”服务热线

  在“五一”前夕表彰的2004－2006年度市劳模集体中，“95598”服务热线榜上有名。

  劳模团队在“五一”长假期间是怎样工作的？怀揣一份好奇，昨天记者来到“95598”服务热线受理平台。一踏入工作区域，立刻从戴着耳麦忙碌工作的接线员身影中，感受到了服务热线小时运作

  每逢暑假，拨通热线的求助者中，孩子家长占了很大比例。“家里没电了，孩子一个人在家，你们能否派人去看看？”接到这样的求助，接线员总不忍拒绝，他们会遵循“特事特办”的原则。赵颖和记者说，按照热线的一般工作流程，受理类似求助时，接线员一般会指导市民先对电力设施进行全方位检查。“根据经验，很多时候房间没电是因为跳闸，只要一推开关就能恢复供电，但我们绝对不会要求孩子这么做。”遇到残疾人和孤寡老人打来求助电话，接线员也会耐心询问他们遇到的电力故障情况，及时为他们提供帮助。

  通过不断拓展服务渠道和服务功能，“95598”服务热线的品牌形象得到迅速提升。近两年，热线陆续开通了网上受理客户用电咨询、电费信息、计划停电信息查询等服务项目，还加强了与市消协“12315”、市公安局“110”等热线的联动服务。高效、优质的服务水准,也使“95598”服务热线声名在外，该热线曾先后荣获团中央授予的“青年文明号”，全国电力“用户满意明星服务班组”等光荣称号，还曾连续五次获得上海市“用户满意服务明星班组”。

  2024年2月上海月度电力直接交易及电网企业代理购电工作场内集中交易安排

  北极星售电网获悉，上海电力交易中心发布2024年2月上海月度电力直接交易及电网企业代理购电工作场内集中交易安排公告。详情如下：2024年2月上海月度电力直接交易及电网企业代理购电工作场内集中交易安排公告各市场主体：为贯彻落实《国家发展改革委国家能源局关于做好2024年电力中长期合同签订履约工作

  北极星售电网获悉，上海电力交易中心发布了关于公布2023年四季度电力用户、售电公司注册情况的通知。详情如下：按照《2024年上海市电力直接交易工作方案》（沪经信运〔2023〕1146号）文件要求，上海电力交易中心将2023年四季度电力用户、售电公司注册情况予以公布，具体如下：2023年四季度电力用户注册

  2024年1月2日，上海电力发布《2023年1-11月发电量完成情况公告》。根据公告显示，2023年1-11月，上海电力完成合并口径发电量679.04亿千瓦时，同比上升21.74%，其中煤电完成475.46亿千瓦时，同比上升29.05%，气电完成67.99亿千瓦时（含调试），同比上升9.59%，风电完成82.89亿千瓦时，同比上升4.75%，光

  北极星风力发电网讯，2024年1月2日，上海电力发布《2023年1-11月发电量完成情况公告》。根据公告显示，2023年1-11月，上海电力完成合并口径发电量679.04亿千瓦时，同比上升21.74%，其中煤电完成475.46亿千瓦时，同比上升29.05%，气电完成67.99亿千瓦时（含调试），同比上升9.59%，风电完成82.89亿千瓦

  “台区用电负荷增加30%，全部客户用电电压处于合理范围，暂未发现过流和超容情况。”12月22日上午，国网上海市电力公司营销服务中心采集数据分析人员重视客户用电情况。12月初以来，上海遭遇强寒潮天气。国网上海电力营销服务中心创新应用数字化手段开展远程用电分析，实现用电不正常的情况超前预警。

  国网上海电力上线“电力需求侧可调节负荷资源一张图”和“风光储充换放一张网”

  12月15日，国网上海市电力公司成功上线“电力需求侧可调节负荷资源一张图”和“风光储充换放一张网”，大幅度的提高各类需求侧资源动态参与电网调度的精准响应能力，实现对各类需求侧资源分层分区管理。“一图”“一网”基于新型电力负荷管理系统建设。“电力需求侧可调节负荷资源一张图”指的是融合了多时

  12月6日，国网上海市电力公司顺利通过国家数字化转型成熟度贯标现场评估，成为能源电力行业和上海市首家通过评估的单位。这在某种程度上预示着国网上海电力在电网生产、企业经营、客户服务等方面的数字化能力达到国内领先水平。数字化转型成熟度贯标评估是工业与信息化部依据《数字化转型成熟度模型》（TALLTRE1000

  北极星储能网获悉，1月10日，上海市经济信息化委发布关于印发《2023年上海市迎峰度冬有序用电方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》明确需求响应优先：一是大力挖掘柔性可中断负荷资源，达到本地最大用电负荷的5%(200万千瓦)。二是加快推进虚拟电厂建设。市电力公司要逐步挖掘电动汽车、中央空

  国能（福州）热电有限公司荣获国家能源集团“2023年度电力安全生产标准化一级企业”称号

  1月5日，国能（福州）热电有限公司高分通过了集团公司的达标验评，荣获“电力安全生产标准化一级企业”称号。该公司依照“全员参与、健全标准、遵循标准、规范有序、追求实效、持续改进”的安全生产标准化方针要求，积极开展安全生产标准化一级企业创建。编制安全生产标准化建设工作方案，制定标准化达

  陕煤电力运城公司：卢密密:笃行守安全 一线年参加工作的她始终扎根一线年来默默耕耘，在班组安全管理中冲锋在前，兢兢业业，为夯实陕煤电力运城公司安全防线涂抹出一道巾帼风采。她就是质检中心化验班技术员——卢密密。明确目标，互相制约促安全2023年该公司组织并且开展了“安全管理标准化示范班组”的活动，为保证化验班完成该公司的各项

  务虚促实干，奋力开新局。近日，陕煤电力运城公司召开2024年工作务虚会，重点研究探讨2024年度工作思路和重点任务推进举措。本次会议由该公司领导班子与该公司各部门分批次单独召开，旨在进一步探索各部门2024年工作思路、想法以及对该公司的建议。该公司各部门负责人员、一般管理人员及部分班组长参加会